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售后服务

售前Pre-sale

1.根据客户的需求,指导客户配置最为适用的设备型号。

2.提供设备清单、土建基础图、设备安装图等相关技术资料供参考。

3.可以根据客户的特殊要求,设计制造产品。

4.派工程技术人员到用户现场指导用户规划场地、设计最佳安装流程和方案供参考。






售中Sale

1.严格按照有关技术标准生产。

2.按设备试机有关规定试机。

3.产品出厂前的严格检验。

4.依照合同及时组织发货。







售后After-sales

1.免费指派专业的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,试运行,现场培训操作人员。

2.设备实行三包,易损件除外(正常磨损、易损件及操作不当造成的 部件损坏除外)国内客户在保质期内如设备出现故障,我公司保证在接到用户电话后及时到达现场,排除故障,保障用户的正常生产。





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